El Govern estudia añadir vehículos o rutas ante listas de espera en zonas rurales y una valoración ciudadana de 4,93 sobre 5
El Govern de Cataluña evalúa ampliar su red de oficinas móviles después de que cinco vehículos hayan realizado 1.181 atenciones en 200 municipios desde abril. Cada unidad, asignada a una zona geográfica —centro, noreste, noroeste, sudeste y suroeste—, visita los municipios una vez al mes para facilitar trámites administrativos sin desplazamientos a las ciudades.
Los servicios más demandados son el iCat Mòbil (348 solicitudes), el reconocimiento de dependencia (134) y gestiones con otras administraciones (104). La iniciativa, presupuestada con 2,43 millones de euros hasta 2027, ha recibido una valoración ciudadana de 4,93 sobre 5. El conseller de Presidència, Albert Dalmau, destaca que la medida busca «acercar la administración a la gente» y reducir barreras digitales, especialmente para personas mayores.
El proyecto surgió como prueba piloto en las Terres de l’Ebre antes de extenderse a toda Cataluña. Dalmau reconoce desequilibrios en la demanda: mientras algunos municipios registran listas de espera, otros requieren estímulos para aumentar la participación. Paralelamente, las oficinas virtuales —activas desde octubre de 2025— han gestionado 3.588 video atenciones, con 2.003 para el registro de parejas estables como trámite más solicitado.
Ambas iniciativas forman parte de la reforma administrativa del Govern de Salvador Illa, que busca agilizar la burocracia y recuperar confianza ciudadana. Las oficinas virtuales, con 180 citas semanales, ofrecen asistencia por videollamada para evitar desplazamientos a Barcelona y aliviar la saturación de las oficinas presenciales.
La Generalitat no descarta incorporar más vehículos o ajustar rutas en función de la demanda. Dalmau subraya que el objetivo es «hacer las instituciones más próximas y amables», combinando presencialidad y digitalización para garantizar acceso universal a los servicios públicos.
Fuente: El Periódico
