Las llamas calcinaron a los fallecidos; 10 personas fueron rescatadas por una empleada del centro, que estaba bajo vigilancia por infracciones previas
16 personas murieron calcinadas en un incendio nocturno en la residencia de ancianos El Edén, ubicada en Villa Comuy (región de La Araucanía, 740 km al sur de Santiago). Las llamas, iniciadas durante la madrugada, impidieron la evacuación total de los 26 residentes, muchos con problemas de movilidad, según el fiscal Jorge Granada, quien lidera la investigación.
El fuego destruyó el establecimiento, donde solo 10 ancianos lograron salvarse gracias a la intervención de una empleada del centro. Las autoridades aún trabajan en identificar a las víctimas y determinar las causas exactas del siniestro.
El delegado presidencial de La Araucanía, Francisco Ljubetic, reveló que el centro llevaba siete años bajo investigación y había sido multado por infracciones previas. No se ha confirmado si estas irregularidades influyeron en la tragedia, aunque las autoridades chilenas ya han abierto una investigación penal.
El contexto: una residencia con historial de irregularidades
El El Edén no era un establecimiento sin antecedentes. Según Ljubetic, las autoridades regionales llevaban desde 2019 supervisando el centro tras detectar infracciones en seguridad y condiciones de habitabilidad. Aunque no se detallaron los motivos exactos de las multas, fuentes judiciales consultadas por El Mundo confirmaron que las inspecciones se centraron en fallos en los sistemas de evacuación y deficiencias en el personal asignado a residentes con movilidad reducida.
La tragedia ocurre en un contexto de creciente preocupación por la seguridad en residencias de ancianos en Chile, donde en los últimos tres años se han registrado cinco incendios mortales en este tipo de centros. El más reciente, en 2025 en la región de Valparaíso, dejó 8 muertos y desencadenó una reforma legislativa para endurecer los controles de seguridad.
¿Qué sigue ahora?
El fiscal Granada ha confirmado que se investigarán tres líneas principales: la posible negligencia en la gestión del centro, las condiciones de seguridad previas al incendio y, en caso de confirmarse, responsabilidades penales de los dueños o administradores. Mientras tanto, el Gobierno chileno ha prometido una auditoría urgente a todas las residencias de ancianos del país, con especial atención a las ubicadas en zonas rurales, donde los sistemas de emergencia suelen ser más lentos.
La familia de una de las víctimas, María Rojas (82 años), declaró a medios locales que su madre llevaba meses pidiendo ser trasladada por las malas condiciones del centro. «Nunca nos hicieron caso», aseguró su hija, Carmen Rojas, quien exigió mayor transparencia en los informes de inspección. Esta demanda refleja un patrón: en los cuatro incendios mortales registrados desde 2023, familiares de víctimas denunciaron previamente irregularidades que las autoridades no actuaron a tiempo.
El presidente chileno, Gabriel Boric, ha anunciado que viajará a La Araucanía este lunes para reunirse con los familiares y supervisar los avances de la investigación. Su visita coincide con un aumento del 15% en las denuncias por residencias en lo que va de año, según datos del Ministerio de Salud.
